Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - SITE DEVAPICIUS 4
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Les coffrets cadeaux de MADAME BRASSERIE sont généralement envoyés sous quelques jours après l'achat, selon les disponibilités.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont également disponibles à l'achat dans notre établissement MADAME BRASSERIE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire livrer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne connaisse le montant. Il suffit de sélectionner l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site. Chez MADAME BRASSERIE, nous veillons à ce que votre cadeau soit une surprise complète.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau de MADAME BRASSERIE par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez MADAME BRASSERIE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour à Madame Brasserie, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou en partageant un lien, directement depuis notre plateforme.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez MADAME BRASSERIE, les chèques cadeaux sont disponibles en montants prédéterminés. Vous pouvez choisir celui qui correspond à votre budget parmi les options proposées sur notre site.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte MADAME BRASSERIE, rendez-vous sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez MADAME BRASSERIE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux simultanément pour offrir une expérience gastronomique à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande chez MADAME BRASSERIE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté du produit concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez MADAME BRASSERIE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau MADAME BRASSERIE, choisissez votre coffret, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Avec un coffret cadeau MADAME BRASSERIE, le bénéficiaire pourra choisir librement l'expérience qui lui convient parmi nos établissements partenaires.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
La modification ou l'annulation de votre commande de coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de MADAME BRASSERIE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site de MADAME BRASSERIE. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact MADAME BRASSERIE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est disponible pour répondre à vos questions concernant votre coffret cadeau de MADAME BRASSERIE.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE. Vous y trouverez des précisions sur sa validité, son utilisation et les services inclus.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour MADAME BRASSERIE.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous accédez aux mêmes services que nos autres clients, sous réserve des conditions spécifiques à votre coffret et à l'établissement MADAME BRASSERIE.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience chez MADAME BRASSERIE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ne comprend pas le parking. Vérifiez les conditions de réservation pour confirmer la disponibilité d'un parking à MADAME BRASSERIE.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour MADAME BRASSERIE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Madame Brasserie accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, mais les modalités varient selon les disponibilités et les conditions spécifiques à chaque réservation.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue est incluse dans votre coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement MADAME BRASSERIE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Explorez les options disponibles sur notre site pour offrir une expérience gastronomique inoubliable chez MADAME BRASSERIE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les modalités de livraison sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement MADAME BRASSERIE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont appliqués pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez MADAME BRASSERIE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Madame Brasserie propose des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, il suffit de nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour est possible selon les conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience à MADAME BRASSERIE en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon l'établissement, mais vous pourrez laisser votre retour directement sur le site après avoir utilisé votre coffret cadeau.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales sur notre site. Les horaires d'ouverture et les modalités spécifiques à l'établissement MADAME BRASSERIE y sont également indiqués.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre dîner chez MADAME BRASSERIE, une tenue correcte est recommandée. L'établissement privilégie une ambiance élégante et conviviale, sans pour autant imposer un dress code strict.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin chez MADAME BRASSERIE dépend des conditions spécifiques de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier les détails lors de la réservation de votre coffret cadeau.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance chez MADAME BRASSERIE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre MADAME BRASSERIE depuis l'aéroport, les modalités dépendent des moyens de transport disponibles et des conditions de l'établissement. Des options comme le taxi, la location de voiture ou les transports en commun peuvent être envisagées selon votre point de départ.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de MADAME BRASSERIE aux personnes à mobilité réduite est assurée selon les normes en vigueur. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de vérifier les équipements spécifiques proposés par l'établissement.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Madame Brasserie accueille les animaux de compagnie, sous réserve des conditions propres à l'établissement. Pour un séjour agréable, il est conseillé de vérifier les modalités directement auprès de Madame Brasserie.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de MADAME BRASSERIE sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement partenaire. Les conditions peuvent varier selon l'offre choisie.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de MADAME BRASSERIE sont disponibles sur leur site web. Vous pourrez ainsi planifier votre visite en toute sérénité.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de MADAME BRASSERIE dépend de l'établissement. Nous vous conseillons de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Chez MADAME BRASSERIE, vous pouvez recevoir vos coffrets cadeaux par email ou par courrier, selon votre préférence. Les délais et modalités de livraison varient en fonction des conditions spécifiques à chaque coffret.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour Madame Brasserie. Les délais et modalités varient selon l'établissement choisi.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez MADAME BRASSERIE, nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques et hôtelières. Les articles supplémentaires ne sont pas disponibles à la commande ou à la livraison.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau MADAME BRASSERIE est disponible en format physique, mais vous pouvez aussi choisir une version numérique pour plus de praticité.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau MADAME BRASSERIE est présenté dans un emballage élégant et soigné, prêt à être offert.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau MADAME BRASSERIE en version numérique. La livraison par email est disponible, permettant une remise immédiate du coffret.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous avez la possibilité de faire livrer le coffret directement au bénéficiaire lors de votre commande. Les frais de livraison peuvent varier selon les conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international, avec des frais et délais variables selon la destination. Les conditions spécifiques sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement MADAME BRASSERIE.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les délais de livraison des coffrets cadeaux par voie postale varient selon la destination. Les coffrets sont expédiés sous 48 heures après la commande, avec une livraison en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez explorer nos coffrets cadeaux sur le site officiel de MADAME BRASSERIE.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat, dans notre établissement MADAME BRASSERIE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison express est disponible selon les options proposées lors de votre commande pour le coffret cadeau de MADAME BRASSERIE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Les conditions de suivi et de livraison sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. Les modalités de livraison sont précisées lors de la commande sur notre site. Chez MADAME BRASSERIE, nous vous offrons une expérience gourmande à savourer sans modération.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau pour MADAME BRASSERIE dépend de votre localisation. En général, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre coffret cadeau.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation selon les conditions de MADAME BRASSERIE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Chez MADAME BRASSERIE, nous vous invitons à vérifier ces détails pour planifier votre expérience culinaire.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de MADAME BRASSERIE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement MADAME BRASSERIE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement MADAME BRASSERIE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions spécifiques à MADAME BRASSERIE. Ces informations sont précisées lors de la réservation.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions en vigueur au moment de la réservation chez MADAME BRASSERIE.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience gastronomique chez MADAME BRASSERIE.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Madame Brasserie propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Explorez notre sélection en ligne pour découvrir les offres disponibles et faire plaisir à vos proches avec une expérience gastronomique inoubliable chez Madame Brasserie.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez MADAME BRASSERIE, nous avons des coffrets cadeaux spécialement conçus pour les groupes, les anniversaires ou les occasions comme les EVJF et EVG. Explorez nos offres pour trouver celle qui correspond à votre événement.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Nous collaborons directement avec MADAME BRASSERIE pour vous offrir des expériences authentiques et de qualité.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations proposées dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles que vous pourrez apprécier sur place chez MADAME BRASSERIE. Les conditions spécifiques de chaque coffret sont détaillées lors de l'achat, pour une expérience gastronomique inoubliable.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités et des conditions de réservation chez MADAME BRASSERIE.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne pour les coffrets cadeaux de MADAME BRASSERIE est entièrement sécurisé, garantissant la protection de vos données bancaires.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez MADAME BRASSERIE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique, mais ils ne sont pas spécifiques à un établissement en particulier. Chaque coffret permet de profiter d'un repas dans un établissement de notre sélection, comme MADAME BRASSERIE.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois pour l'achat d'un coffret cadeau dépend des modalités proposées par l'établissement MADAME BRASSERIE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement est débité immédiatement lors de la commande de votre coffret cadeau MADAME BRASSERIE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux chez MADAME BRASSERIE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez MADAME BRASSERIE.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les conditions spécifiques sont disponibles lors de l'achat de votre coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau pour MADAME BRASSERIE par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options de paiement sont disponibles pour votre commodité.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre espace client sur le site de MADAME BRASSERIE.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau avec une carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express chez MADAME BRASSERIE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau MADAME BRASSERIE. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire chez MADAME BRASSERIE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés pour l'achat de coffrets cadeaux selon les modalités de paiement de MADAME BRASSERIE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau MADAME BRASSERIE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les options disponibles pour nos coffrets cadeaux varient selon les offres. Vous pouvez personnaliser votre achat en fonction des conditions proposées par notre établissement MADAME BRASSERIE.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour offrir un coffret cadeau MADAME BRASSERIE dans un emballage élégant, vous pouvez sélectionner une option d'emballage premium lors de votre commande en ligne.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Ce coffret cadeau est disponible chez MADAME BRASSERIE.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat associées à votre commande. Les remboursements sont possibles selon les modalités précisées lors de l'achat, dans notre établissement MADAME BRASSERIE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Ce service est assuré par notre établissement MADAME BRASSERIE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés chez MADAME BRASSERIE ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau MADAME BRASSERIE n'est ni échangeable ni remboursable, car il s'agit d'une prestation de service à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de MADAME BRASSERIE.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau pour MADAME BRASSERIE est endommagé ou comporte une erreur, il sera remplacé rapidement selon les conditions d'utilisation.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente applicables à MADAME BRASSERIE.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne sera plus utilisable. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation chez MADAME BRASSERIE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de MADAME BRASSERIE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte chez MADAME BRASSERIE, suivez les instructions fournies avec votre coffret cadeau. La cagnotte est généralement disponible sous forme de carte cadeau ou de bon d'achat, utilisable selon les conditions indiquées.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez MADAME BRASSERIE sont précisés lors de l'achat et dépendent des conditions spécifiques à chaque coffret.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux achetés chez MADAME BRASSERIE ne sont ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations avec un coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE. Il est conseillé de vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Il est conseillé de réserver rapidement pour garantir votre place.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de profiter pleinement de votre expérience chez MADAME BRASSERIE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, le numéro du coffret est nécessaire pour valider votre réservation chez MADAME BRASSERIE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end à MADAME BRASSERIE dépend des disponibilités de l'établissement. Vérifiez les conditions de réservation pour planifier votre visite.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à MADAME BRASSERIE est possible les jours fériés, sous réserve de disponibilités.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
La réservation de votre coffret cadeau chez MADAME BRASSERIE dépend des disponibilités de l'établissement. Les dates peuvent être choisies librement dans la limite des places disponibles.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation en ligne avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de MADAME BRASSERIE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les modalités de réservation de notre établissement MADAME BRASSERIE.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau MADAME BRASSERIE couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels extras ou options supplémentaires sont à votre charge. La prestation inclut une expérience gastronomique dans notre brasserie, sans frais additionnels pour les plats ou boissons compris dans le coffret.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Aucune modification n'est possible une fois le coffret émis, chez MADAME BRASSERIE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois chez MADAME BRASSERIE. Veuillez vérifier les conditions d'utilisation pour confirmer les modalités de réservation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans plusieurs établissements partenaires, dont MADAME BRASSERIE.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable dans plusieurs établissements partenaires, dont la brasserie MADAME BRASSERIE à Poligny.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre à MADAME BRASSERIE est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement au moment de votre réservation.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est personnel et réservé à l'usage exclusif du bénéficiaire mentionné. Vous pouvez profiter de cette expérience gastronomique unique chez MADAME BRASSERIE.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre visite selon les conditions de votre coffret cadeau. Les modalités sont précisées au moment de l'utilisation de votre coffret chez MADAME BRASSERIE.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à MADAME BRASSERIE, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dans notre établissement MADAME BRASSERIE est soumise à des conditions spécifiques. Nous vous invitons à vérifier ces informations lors de votre réservation.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Les conditions de réservation sont propres à chaque établissement, comme MADAME BRASSERIE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Chez MADAME BRASSERIE, il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez effectuer votre commande en tant qu'invité.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois chez MADAME BRASSERIE, selon les conditions de l'établissement.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à MADAME BRASSERIE sont fixées selon les conditions de l'établissement. Ces informations sont précisées lors de la réservation de votre séjour.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau MADAME BRASSERIE incluent une expérience gastronomique dans notre établissement. Pour connaître les détails spécifiques, comme le menu ou les horaires, référez-vous aux conditions générales de votre coffret cadeau.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau MADAME BRASSERIE vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme un repas ou une nuitée, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la flexibilité de payer une prestation selon le montant de votre choix.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de procéder à votre achat chez MADAME BRASSERIE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à MADAME BRASSERIE, réservez directement en ligne ou par téléphone en mentionnant votre code unique. La réservation est soumise aux conditions générales de vente disponibles sur le site.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau MADAME BRASSERIE peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de modifier le bénéficiaire via votre compte.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez MADAME BRASSERIE, cette option est possible selon les disponibilités et les modalités en vigueur au moment de la demande.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau pour MADAME BRASSERIE, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de MADAME BRASSERIE sont valables pendant 1 à 3 ans selon l'établissement choisi. Cette durée est indiquée dans les conditions générales de vente du coffret.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Madame Brasserie accueille les enfants pour des moments conviviaux en famille. Les conditions d'accueil sont précisées lors de la réservation dans notre établissement Madame Brasserie.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement MADAME BRASSERIE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est inclus avec les conditions du coffret choisi chez MADAME BRASSERIE.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Découvrez nos coffrets cadeaux pour des séjours gastronomiques et des expériences culinaires raffinées chez MADAME BRASSERIE.